อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ดูแลบัญชีคุณโดยตรง

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อให้บัญชีของคุณปลอดภัยตั้งแต่ขั้นตอนสมัครจนถึงการถอนเงิน แนวทางการคุ้มครองข้อมูลนี้เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

การยืนยันตัวตน (KYC)เข้ารหัส SSLจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงแจ้งสิทธิ์เจ้าของข้อมูล
naza789 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ดูแลบัญชีคุณโดยตรง
naza789 ข้อมูลที่เราเก็บและวิธีดูแลบัญชีคุณ

ข้อมูลที่เราเก็บและวิธีดูแลบัญชีคุณ

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ naza789 เราจะขอข้อมูลพื้นฐานอย่างชื่อ-นามสกุล เบอร์โทร และบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ใช้ฝากถอน เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนครั้งแรก ข้อมูลการทำธุรกรรมจะถูกเก็บแยกจากรหัสผ่านและเข้ารหัสไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมตรวจสอบบัญชี เราไม่นำข้อมูลส่วนตัวไปใช้เพื่อการตลาดกับบุคคลภายนอก และจะแจ้งคุณทุกครั้งที่มีการขอข้อมูลเพิ่มเติมผ่านช่องทางแชทสนับสนุนในระบบ หากคุณต้องการตรวจสอบหรือขอให้ลบข้อมูลบัญชี สามารถแจ้งทีมงานผ่านช่องทางติดต่อในหน้าบัญชีได้โดยตรง ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศที่คุณใช้งานอยู่

  • เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
  • เข้ารหัสด้วย SSL
  • จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
ช่องทางติดต่อ

ช่วยเหลือเรื่องข้อมูลส่วนตัว

เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อสอบถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการขอเข้าถึงข้อมูล แก้ไขข้อมูล หรือลบข้อมูลตามสิทธิที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทยกำหนด ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณผ่านช่องทางที่สะดวก

ทีมออนไลน์

แชทสดในเว็บ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดบนหน้าเว็บเพื่อสอบถามหรือขอใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมงานจะตอบกลับและแนะนำขั้นตอนการดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด

อีเมลติดต่อ

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุรายละเอียดคำขอและข้อมูลยืนยันตัวตนเพื่อให้เราสามารถตรวจสอบและดำเนินการตามสิทธิของคุณได้อย่างปลอดภัย

ฟอร์มคำขอในบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่เมนูตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุณสามารถกรอกฟอร์มคำขอเพื่อดาวน์โหลดข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไข หรือลบข้อมูลได้โดยตรงผ่านระบบที่เราเตรียมไว้

มาตรฐานคุ้มครอง

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณ

เราใช้มาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่เป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาต ไปจนถึงการเก็บรักษาข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานสากล เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยและทบทวนมาตรการเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอ

เข้ารหัส SSL

การเชื่อมต่อทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน รวมถึงข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการทำธุรกรรม

การควบคุมการเข้าถึง

เจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ และการเข้าถึงทุกครั้งจะถูกบันทึกไว้เพื่อตรวจสอบย้อนหลัง เราใช้ระบบสิทธิ์แบบแบ่งระดับตามหน้าที่งานที่จำเป็นเท่านั้น

เก็บข้อมูลอย่างจำกัด

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็นแล้วเราจะทำการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิตามกฎหมายไทย

คุณมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข โอนย้าย หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถใช้สิทธิเหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราตามช่องทางที่ระบุไว้

คำศัพท์ที่ควรรู้ก่อนยืนยันตัวตน

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ naza789 มีคำศัพท์เฉพาะที่ปรากฏตอนคุณเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน หรือทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เราสรุปคำเหล่านี้ให้เข้าใจง่าย เพื่อให้คุณรู้ว่าระบบเก็บอะไร ใช้ทำไม และเก็บไว้นานแค่ไหนก่อนกดยืนยันแต่ละขั้นตอนบนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ของคุณเอง

KYC คืออะไรในนโยบายความเป็นส่วนตัว

KYC คือขั้นตอนยืนยันตัวตนด้วยเอกสารประจำตัว เพื่อยืนยันว่าชื่อบัญชีตรงกับชื่อบนช่องทางฝากถอนอย่าง PromptPay หรือ SCB Easy ก่อนอนุมัติการถอนเงิน

ข้อมูลส่วนบุคคลหมายถึงอะไร

หมายถึงข้อมูลที่ระบุตัวคุณได้ เช่น ชื่อ เบอร์โทร เลขบัญชีที่ใช้ผูกกับ Wallet หรือ SCB Easy ซึ่งเราเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ

คุกกี้ (Cookies) ทำงานอย่างไรบนหน้าเว็บนี้

เป็นไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบไว้บนเบราว์เซอร์ ช่วยให้คุณไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้งที่กลับมาเข้าเล่นบนมือถือ

การเข้ารหัส SSL ป้องกันอะไรบ้าง

เป็นการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่งจากอุปกรณ์ของคุณไปยังระบบของเรา ทำให้ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการโอนเงินไม่ถูกดักอ่านระหว่างทาง

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (OTP) คืออะไร

คือรหัสยืนยันชั่วคราวที่ส่งผ่าน SMS หรือแอปธนาคาร ใช้ยืนยันการเข้าสู่ระบบหรือการถอนเงินอีกชั้นหนึ่งนอกจากรหัสผ่านปกติ

บันทึกการทำธุรกรรมเก็บข้อมูลอะไร

เก็บประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไว้ในระบบ เพื่อใช้ตรวจสอบย้อนหลังหากมีข้อสงสัยเรื่องยอดเงิน

คำถามที่พบบ่อยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หลายคนสงสัยว่าบัญชีที่เปิดกับ naza789 ปลอดภัยแค่ไหน และข้อมูลที่กรอกไว้ตอนสมัครถูกใช้อย่างไร คำตอบด้านล่างอธิบายตรงประเด็นเรื่องการเก็บ ใช้ และเข้าถึงข้อมูลของคุณ โดยเฉพาะช่วงที่ทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์ในการขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชีและทำรายการ เช่น ชื่อ เบอร์โทร และเลขบัญชีที่ใช้ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น

รายการฝากถอนถูกเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูล และใช้เพียงตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกันก่อนอนุมัติถอนเงิน เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านแอปธนาคารของคุณ

ใช้จดจำการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกไว้ เพื่อให้เข้าถึงผ่านมือถือได้สะดวกขึ้นในครั้งถัดไป ไม่ได้ใช้ติดตามพฤติกรรมนอกเว็บของคุณ

แจ้งคำขอผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณได้ แต่สิทธิ์ในการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลอาจต่างกันไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

เฉพาะทีมที่ดูแลความช่วยเหลือบัญชีและตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้นที่เข้าถึงได้ และทุกครั้งที่เข้าถึงข้อมูลจะถูกบันทึกไว้ในระบบเพื่อการตรวจสอบ

การเข้าถึงและสิทธิ์บางอย่างในนโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของภูมิภาคที่คุณอยู่ กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขในพื้นที่ของคุณก่อนทำรายการฝากหรือถอนเงิน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต